ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ | A.2 Dress Rental

1. คำนิยามและขอบเขตบริการ

“ร้าน” หมายถึง A.2 Dress Rental “ลูกค้า” หมายถึงผู้จองหรือเช่าชุด “ชุด” หมายถึงเสื้อผ้าและอุปกรณ์ที่ร้านให้เช่าตามรายการในเว็บไซต์ บริการครอบคลุมการจองคิวออนไลน์ การลองชุดตามนัด การรับ-คืนชุด การชำระเงิน และบริการหลังการเช่าที่ร้านกำหนด ร้านให้บริการแบบร้านเดียว (single location) ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลตามที่ระบุในเว็บไซต์

2. คุณสมบัติของลูกค้า

ลูกค้าต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน และใช้บัญชี LINE ของตนเองในการเข้าสู่ระบบ ร้านขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการหากพบการให้ข้อมูลเท็จ การใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย หรือพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือชื่อเสียงของร้าน

3. การจอง มัดจำ และการยืนยันคิว

การจองผ่านเว็บไซต์เป็นการขอจองคิว การจองจะสมบูรณ์เมื่อร้านยืนยันและลูกค้าชำระมัดจำตามที่ระบุในหน้ารายละเอียดชุด มัดจำและค่าเช่าอาจแตกต่างตามชุด วันที่ และโปรโมชัน — ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ วันจองเป็นข้อมูลอ้างอิง ร้านอาจปฏิเสธหรือยกเลิกการจองหากชุดไม่ว่าง ข้อมูลไม่ครบ หรือไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ภายในเวลาที่กำหนด

4. ค่าใช้จ่ายและการชำระเงิน

ลูกค้าชำระผ่านการโอนเงินตามช่องทางที่ร้านแจ้ง และอัปโหลดหลักฐาน (สลิป) ผ่านระบบ ค่าเช่าสุทธิ = ค่าเช่าตามรายการ − ส่วนลด (ถ้ามี) + ค่าบริการเพิ่มเติม (ถ้ามี) ตามที่แจ้งก่อนยืนยัน มัดจำจะถูกหักออกจากยอดสุทธิเมื่อคืนชุดครบถ้วน หากมีค่าเสียหายหรือค่าปรับ อาจหักจากมัดจำหรือเรียกเก็บเพิ่มตามความเป็นจริง ร้านไม่รับชำระด้วยบัตรสินเชื่อบนเว็บไซต์ใน v1 — วิธีชำระที่รองรับจะแสดงในหน้าจอง

5. การรับชุด การใช้งาน และการคืน

ลูกค้าต้องรับชุดตามวันและเวลาที่ตกลง หรือตามเงื่อนไขการจัดส่ง/รับที่ระบุ ใช้ชุดเฉพาะวัตถุประสงค์ที่เหมาะสม ห้ามดัดแปลง ตัด ย้อม หรือใช้ในที่/กิจกรรมที่อาจทำให้ชุดเสียหาย คืนชุดตามวันและเวลาที่กำหนด ในสภาพสะอาด ไม่มีกลิ่นรุนแรง คราบถาวร หรือความเสียหายที่เกินความสึกหรอตามปกติ หากคืนล่าช้า อาจมีค่าปรับรายวันตามที่ร้านแจ้งก่อนจอง

6. ความเสียหาย การสูญหาย และมัดจำ

ลูกค้ารับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายของชุดและอุปกรณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างระยะเวลาเช่า ยกเว้นการสึกหรอตามปกติ ร้านจะประเมินความเสียหายจากหลักฐานจริง (รูปถ่าย ใบเสนอซ่อม ฯลฯ) และหักจากมัดจำหรือเรียกเก็บส่วนต่าง กรณีชุดสูญหายหรือเสียหายไม่สามารถซ่อมได้ ลูกค้าอาจต้องชดใช้ตามมูลค่าที่ร้านกำหนดตามรายการชุด

7. การยกเลิกและการเลื่อนคิว

หากต้องการยกเลิกหรือเลื่อนคิว กรุณาติดต่อ LINE OA @a2dress โดยเร็วที่สุด เงื่อนไขการคืนมัดจำขึ้นอยู่กับระยะเวลาก่อนวันรับชุด — ร้านจะแจ้งนโยบายที่ใช้ ณ ขณะจอง กรณีร้านยกเลิกเนื่องจากเหตุสุดวิสัย (ชุดเสียหาย ฯลฯ) ร้านจะเสนอชุดทดแทนหรือคืนเงิน/มัดจำตามความเหมาะสม

8. คะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์

โปรแกรมคะแนนสะสม (Alysse Fashion Club) เป็นการให้สิทธิ์ตามเงื่อนไขที่ร้านกำหนด คะแนนไม่มีมูลค่าเงินสดและไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น ร้านขอสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรแกรมได้โดยแจ้งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรือ LINE OA

9. รูปภาพ รีวิว และทรัพย์สินทางปัญญา

รูปภาพชุด โลโก้ และเนื้อหาบนเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของร้านหรือผู้ให้อนุญาต ห้ามคัดลอกเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต หากลูกค้าส่งรีวิวหรือรูปภาพ ลูกค้าให้สิทธิ์ร้านใช้เนื้อหานั้นเพื่อการโปรโมตบริการ (พร้อมระบุแหล่งที่มาตามความเหมาะสม) เว้นแต่แจ้งเป็นอย่างอื่น

10. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการมี “ตามสภาพที่เป็นอยู่” ร้านไม่รับประกันว่าชุดจะเหมาะกับทุกรูปร่างหรือทุกโอกาส 100% — แนะนำให้นัดลองชุดเมื่อเป็นไปได้ ร้านไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม กำไรที่สูญเสีย หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ความรับผิดสูงสุดของร้านต่อลูกค้าในแต่ละรายการจอง จำกัดไม่เกินจำนวนมัดจำและค่าเช่าที่ชำระแล้วสำหรับรายการนั้น เว้นแต่กฎหมายห้ามจำกัด

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้พยายามเจรจาเป็นอันดับแรกผ่าน LINE OA @a2dress หากไม่สามารถตกลงได้ ศาลที่มีเขตอำนาจในพื้นที่กรุงเทพมหานครมีเขตอำนาจพิจารณา

12. การติดต่อ

สอบถามเงื่อนไขการเช่า การจอง หรือข้อร้องเรียน: LINE OA: @a2dress ที่อยู่: ซอยอารีย์ พหลโยธิน 7 เขตพญาไท กรุงเทพฯ เวลาทำการ: 09:00–19:00 น. ทุกวัน